311 es un número de teléfono fácil de recordar que conecta a los ciudadanos con representantes de servicio al cliente especialmente capacitados listos para ayudar con las solicitudes de servicio de la ciudad.
Horas de operación:
Lunes: 7:00 AM - 7:00 PM
Martes: 7:00 AM - 7:00 PM
Miércoles: 7:00 AM - 7:00 PM
Jueves: 7:00 AM - 7:00 PM
Viernes: 7:00 AM - 7:00 PM
Sábado: 7:00 AM - 7:00 PM
Domingo: 7:00 AM - 7:00 PM
Días festivos de la ciudad: 8:00 AM - 5:00 PM
Paula Stallcup
- Director
Líneas directas y asistencia virtual
311 es la respuesta de la ciudad para manejar sus llamadas que no son de emergencia.
(Llamar al 311 en situaciones que no son de emergencia reduce la cantidad de llamadas que no son de emergencia al 911, lo que permite que el personal de emergencia se concentre en las llamadas críticas y urgentes).
Horas de operación:
Lunes: 7:00 AM - 7:00 PM
Martes: 7:00 AM - 7:00 PM
Miércoles: 7:00 AM - 7:00 PM
Jueves: 7:00 AM - 7:00 PM
Viernes: 7:00 AM - 7:00 PM
Sábado: 7:00 AM - 7:00 PM
Domingo: 7:00 AM - 7:00 PM
Días festivos de la ciudad: 8:00 AM - 5:00 PM
Actualizado en el último mes 1 mes.
Preguntas frecuentes e información sobre los servicios de la ciudad
por City of San Antonio 311 Customer Service Office
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