Un ombudsman de atención a largo plazo significa "ser un defensor de los residentes". Un Ombudsman de atención a largo plazo (LTC) escucha y aborda las inquietudes de los residentes de hogares de ancianos y de vida asistida. En todo momento, los residentes deciden el nivel de participación del LTC Ombudsman. Se puede contar con ellos para respetar la privacidad y confidencialidad de los residentes. Algunas de las formas en que LTC Ombudsman atiende a los residentes incluyen informar a los residentes sobre sus derechos y empoderar y apoyar a los residentes y sus familias para discutir sus inquietudes con el personal. Un Defensor del pueblo de LTC completa la capacitación apoyada por el estado y está certificado por el Defensor del pueblo de atención a largo plazo del estado.

Servicios
Un Defensor del Pueblo de LTC:

• Defensores de la calidad de vida y la atención de calidad
• Explica los derechos de los residentes
• Apoya la atención dirigida por residentes
• Ayuda a garantizar que los residentes sean tratados con dignidad.
• Identifica y resuelve las preocupaciones que afectan a los residentes.

El Centro de Recursos para Personas Mayores y Discapacidades (ADRC) ayuda a brindar acceso a servicios y recursos a largo plazo para adultos mayores, veteranos, personas con discapacidades y sus familias. El ADRC cuenta con el apoyo de Resource & Especialistas en centros de llamadas de referencia. Estos especialistas del centro de llamadas brindarán información de asistencia y referencias a servicios para personas de 60 años o más, así como para personas de cualquier edad que sean elegibles para Medicare.

La información de asistencia y referencias a servicios incluyen:

• Actividades de la vida diaria
• Programas de asistencia con recetas
• Derechos individuales
• Vivienda
• Transporte
• Atención institucional/de instalaciones
• Sitios sobre nutrición/personas mayores
• Asistencia de servicios públicos
• Servicios del proveedor
• Grupos de apoyo

Conexión de servicio de Alamo

Alamo Service Connection (ASC) es un sistema de información, referencias y asistencia para personas mayores, veteranos, personas con discapacidades y sus familias en la región AACOG de 13 condados. ASC les ayuda a navegar por el complejo sistema de servicios que ofrecen agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y otros proveedores de servicios. Con la extensa base de datos del sitio web de ASC, un navegador del sistema en el ADRC ayudará a las personas que llaman a explorar opciones y recomendará recursos para problemas relacionados con el envejecimiento y la discapacidad.

Región respaldada por nuestro ADRC a través de ASC:

Condados de Atascosa, Bandera, Bexar, Comal, Frio, Gillespie, Guadalupe, Karnes, Kendall, Kerr, McMullen, Medina y Wilson

Puedes acceder a nuestra asistencia & sistema de referencia de información comunicándose con un especialista del centro de llamadas de ADRC al (855) 937-2372 o (210) 477-3275.

Este programa crea una red coordinada de miembros del servicio militar, veteranos y sus familias.

Alamo Veterans Network evalúa sus objetivos personales y lo dirige a proveedores de organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro que pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

Los proveedores de Alamo Veterans Network cubren una amplia gama de servicios, que incluyen:

• Beneficios
• Salud y bienestar Enriquecimiento social
• Ropa y accesorios Artículos para el hogar
• Vivienda
• Enriquecimiento espiritual
• Educación
• Individual y profesional Servicios de apoyo familiar
• Deportes y actividades Recreación
• Empleo
• Legal
• Transporte
• Comida
• Gestión del dinero
• Utilidades

La Red de Veteranos de Álamo ayuda a los miembros del servicio, los veteranos y sus familias en el área de Álamo (condados de Atascosa, Bandera, Bexar, Comal, Frio, Gillespie, Guadalupe, Karnes, Kendall, Kerr, Medina, McMullen y Wilson).

Solo tiene que proporcionar información de elegibilidad una vez y los proveedores de Alamo Veterans Network trabajan juntos para brindarle servicios.

Las Agencias del Área sobre el Envejecimiento se dedican a construir una comunidad que apoye a los residentes mayores y les permita envejecer en el lugar con dignidad, seguridad y una mejor calidad de vida. La gama de servicios proporcionados incluye, entre otros, comidas colectivas, comidas a domicilio, asesoramiento sobre beneficios, coordinación de la atención, asistencia legal, nutrición y asesoramiento y capacitación, apoyo para cuidadores y servicios de transporte.

Estos especialistas del centro de llamadas brindarán información de asistencia y referencias a servicios para personas de 60 años o más, así como para personas de cualquier edad que sean elegibles para Medicare.

Coordinación de servicios

Los siguientes programas son facilitados por un miembro del personal, llamado Especialista en Coordinación de Servicios, que supervisa las actividades y servicios para las personas elegibles.

• Servicios de red de seguridad: estos servicios están destinados a ayudar a las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo a permanecer en su propio hogar o en el de su familia.
• Los servicios basados en el hogar y la comunidad (HCS) son un programa de exención de Medicaid que brinda servicios a personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo que viven con su familia, en su propio hogar, en un entorno de crianza/acompañamiento o en una residencia sin más de tres personas más reciben servicios.
• Texas Home Living (TxHmL): este programa de exención de Medicaid brinda servicios esenciales para que las personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo puedan continuar viviendo con sus familias.
• El programa de Centros de atención intermedia para personas con discapacidad intelectual (ICF/IID) es una opción de servicio residencial comunitario que se brinda en hogares con seis o más personas. Este programa ICF/IID brinda servicios similares proporcionados en una casa residencial de HCS. Los servicios incluyen personal disponible para ayudar a las personas con necesidades identificadas, acceso a atención médica, la oportunidad de asistir a programas de habilitación diurna o similares y participación en actividades comunitarias. Haga clic aquí para obtener más información.

El primer paso para determinar si una persona califica para los servicios de IDD es completar la Solicitud de admisión. Haga clic aquí para obtener el formulario de solicitud.

Texas Veterans Network es una red coordinada de organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro que trabajan juntas para servir a los veteranos y sus familias.

AACOG actúa como el centro de la Red de Veteranos de Texas y conecta a los clientes con servicios en todo el estado y más allá.

El programa Texas Veterans Network evalúa sus objetivos personales y lo dirige a los proveedores de la red que pueden ayudarlo a alcanzarlos.

El equipo de la Red de Veteranos de Texas se comunica periódicamente con los proveedores para mantenerse actualizados sobre su capacidad y ofertas. Entienden los programas y los criterios de elegibilidad de cada proveedor participante.

Texas Veterans Network también cultiva continuamente relaciones en toda la comunidad para generar confianza, defensa e interés en la participación en la red.

Los proveedores de la Red de Veteranos de Texas cubren una amplia gama de servicios, que incluyen:

• Beneficios
• Ropa y accesorios Artículos para el hogar
• Educación
• Empleo
• Comida
• Salud
• Vivienda
• Individual y profesional Servicios de apoyo familiar
• Legal
• Gestión del dinero
• Enriquecimiento social
• Enriquecimiento espiritual
• Deportes y actividades Recreación
• Transporte
• Utilidades

Haga clic aquí para solicitar asistencia o recomendar un cliente.

PROGRAMA DE ACOMPAÑANTE MAYOR
El Programa de Acompañantes para Personas Mayores ayuda a que la independencia sea una realidad al ayudar a los adultos mayores a envejecer en su lugar. El programa brinda compañía a cualquier persona de 60 años o más. Los voluntarios pueden ayudar al adulto mayor a clasificar el correo, jugar, hacer mandados, caminar juntos, hacer pequeñas tareas en la casa y hacer llamadas telefónicas, por nombrar algunas. Para ser voluntario, debe tener 55 años o más y cumplir con los requisitos de ingresos para el programa. Como voluntario, puede recibir un estipendio y reembolso de millaje, capacitación, licencia personal pagada, vacaciones pagadas y hacer amigos para toda la vida.

Oportunidades adicionales de voluntariado para adultos mayores
De vez en cuando, se encuentran disponibles puestos adicionales para voluntarios, según sea necesario, en los condados de Atascosa, Bandera, Bexar, Comal, Frio, Gillespie, Guadalupe, Karnes, Kendall, Kerr, McMullen, Medina y Wilson.

Comuníquese con: Celina Wilt al 210-362-5200.

Solicitud de voluntariado

Mostrando a nuestra comunidad que nos preocupamos por su seguridad
El programa Warm Hearts, Warm Homes es un proyecto financiado localmente que entrega un calefactor gratuito a adultos mayores o veteranos que no tienen una fuente segura de calor dentro de sus hogares.

Gracias a la generosidad continua y las contribuciones de nuestros conciudadanos, desde 2009, el programa Warm Hearts ha podido apoyar a más de 100 hogares, cada año, en nuestra área de servicio de 13 condados.

Para calificar, las personas deben tener 60 años de edad o más y ser residentes de uno de los 13 condados de la Región AACOG. El beneficiario tampoco debe tener medios de calefacción actuales y seguros en su hogar, o la fuente de calefacción existente no está funcionando. Una estufa u horno no se considera una fuente segura y adecuada para calentar una casa, ya que esto suele provocar numerosos incendios y muertes en nuestra comunidad.

Para obtener más información o para solicitar un calentador, llame a Alamo Service Connection al (210) 477-3275 (o al número gratuito 866-231-4922) o envíe un correo electrónico para obtener más detalles.

El programa de asistencia de climatización está diseñado para ayudar a las personas de bajos ingresos a superar el alto costo de la energía mediante la instalación de medidas de conservación de energía. Aunque el programa no se ocupa de las reparaciones importantes del hogar, puede ayudar a reducir la cantidad de energía utilizada en un hogar al mejorar el límite térmico de la estructura y, en última instancia, ayudar a que el hogar se mantenga cálido en los meses más fríos y frío en los meses más cálidos.

La calificación para la asistencia de climatización es un proceso de tres pasos.

1. El ingreso total del hogar del solicitante debe cumplir con los requisitos federales de elegibilidad de ingresos.
2. La persona que completa la solicitud debe ser ciudadano estadounidense o mostrar prueba de estatus de extranjero residente elegible para recibir beneficios federales.
3. La casa debe estar estructuralmente sólida (sin reparaciones importantes en el techo, goteras en las tuberías, problemas con los cimientos, cableado eléctrico defectuoso o problemas estructurales similares).

Programa de asistencia para la climatización 2023